プライバシーポリシー

1　収集する情報

本サービス（ITシステム導入 AI相談室）は、以下の情報を収集します。

• AI診断チャットでの対話内容（業務課題・工数・コスト等の自己申告情報を含む）
• 診断レポート取得時にご入力いただくメールアドレス・会社名、および相談予約時にご入力いただくお名前・電話番号
• 診断受付の停止中に再開のご案内をご希望いただいた場合のメールアドレス
• Cookie（診断セッションの識別・継続、および不正利用防止のための端末識別に利用する識別子）
• アクセス元IPアドレスから生成した識別用ハッシュ値（不正利用・過剰利用の防止のために保存します。IPアドレスそのものは保存しません）

2　利用目的

収集した情報は、診断レポートの作成、概算費用・補助金適用可能性の提示、および相談予約対応のために利用します。 取得したメールアドレス等の連絡先情報は、診断結果に関するご案内、ご相談対応のご連絡、および診断受付を再開した際の お知らせ（ご希望いただいた場合のみ）に利用することがあります。 IPアドレスのハッシュ値および端末識別Cookieは、不正利用・過剰利用の防止（診断開始回数の制限）のためにのみ利用します。

3　保管期間

診断セッション・対話内容・診断レポートは、サービス改善および相談対応の目的で一定期間保管します。 保管期間の詳細は、下記の開示・訂正・削除請求の窓口までお問い合わせください。

4　第三者提供の有無

法令に基づく場合を除き、取得した情報をご本人の同意なく第三者に提供することはありません。 AI診断機能の提供にあたり、対話内容をAIモデル提供事業者（クラウドAIサービス）に送信し処理を委託する場合がありますが、 これは第三者提供ではなく業務委託として取り扱います。

5　Cookieの利用

本サービスでは、次の2種類のCookieを発行します。いずれも広告目的のトラッキングには利用しません。

• 診断セッション識別用Cookie（有効期間30日）: 診断を中断したところから再開するために利用します
• 端末識別用Cookie（有効期間1年）: 不正利用・過剰利用の防止（診断開始回数の制限）のためにのみ利用します

6　開示・訂正・削除請求の窓口

お問い合わせ先は、現在準備中です。